Уважаемые клиенты и партнеры,
Для нас 2023 год стал особенным, ведь именно в этом году наша компания отметила свой 10-летний юбилей. Подводя итоги первого десятилетия, можно с уверенностью сказать, что компания не только успешно справилась с вызовами и достигла поставленных задач, но и прочно заняла лидирующую позицию в секторе микрокредитования.
Выражая огромную благодарность всем, кто был и остаётся с нами, хочу сказать отдельное спасибо нашим клиентам за выбор и доверие, партнерам за сотрудничество и поддержку, сотрудникам за трудолюбие и вклад!
Благодаря всем вам наша компания становится все лучше и лучше!
Прошедшие годы стали годами плодотворной работы, испытаний и значимых достижений для нашей компании. Решительные действия нашей команды и поддержка партнеров позволили нам успешно преодолеть вызовы, такие как интенсивная конкуренция, коррекция цен на новые автомобили и на автомобили с пробегом, изменения в предпочтениях клиентов, увеличение доли поддержки и продаж за наличные. Наша команда продемонстрировала высокий уровень адаптивности и умение быстро реагировать на изменяющиеся условия рынка. Так кредитный портфель ТФС продолжил свой рост и достиг 171 млрд тенге, прочно оставаясь вторым по размеру среди микрофинансовых организаций в Казахстане. Рост составил 24% к показателю 2022 года.
Отмечая увеличение востребованности у клиентов услуг мобильности, возросшую ценность свободы перемещения без необходимости владения автомобилем, мы успешно запустили в Казахстане новый сервис мобильности KINTO.
KINTO, операционный лизинг на срок от одного года, представляет клиентам все преимущества вождения автомобиля без необходимости его покупки. Мы планируем не только продолжать увеличивать количество автомобилей в аренде, но и значительно расширять спект услуг мобильности, предоставляемых в рамках бренда KINTO.
Мы также продолжаем активно работать над укреплением наших корпоративных ценностей, в том числе ответственности перед нашими клиентами, партнерами и обществом в целом. Мы гордимся нашей социальной ответственностью и стремимся к построению устойчивого и благополучного будущего. Стремясь стать работодателем, предоставляющим лучшие условия труда, мы инициировали проект по развитию многообразия, равноправия и инклюзивности (DE&I) в компании. Руководство проектом осуществляет специально созданная рабочая группа, задачей которой является создание культуры, ориентированной на принципы DE&I.
Для устранения предвзятости в процессе найма мы внедрили тестирование базовых навыков, позволяющее объективно оценивать кандидатов.
Кроме того, наша компания ориентируется на прожиточный минимум, рассчитанный ТФСКЗ на основе минимальной потребительской корзины. При этом учитываются количество членов семьи и их занятость, что помогает устанавливать справедливый уровень заработной платы, соответствующий потребностям сотрудников и их семей.
Основываясь на принципах честности, инноваций и качества, мы планируем продолжить инвестировать в нашу команду, технологии и процессы, с уверенностью смотрим в завтрашний день и верим, что результаты наших трудов сделают Вас, наших клиентов и партнеров, счастливее и успешнее!
Ж. Досымханов
Президент ТОО «МФО «Тойота Файнаншл Сервисез Казахстан»